Tim Schürmann
Freier Autor Wissenschaft
Praxishandbuch OTRS
OTRS ist eines der führenden Open-Source-Ticketsysteme. Es kommt weltweit unter anderem als Help-Desk- und Issue-Tracking-System zum Einsatz. Das fast 500 Seiten umfassende "Praxishandbuch OTRS" erklärt anschaulich die Bedienung, Installation und Einrichtung. Es richtet sich dabei sowohl an Anwender (wie etwa Call-Center-Agents) als auch Administratoren.
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Praxiswissen Joomla! 3.x komplett
Die aktualisierte und stark erweiterte 4. Auflage des O'Reilly-Bestsellers:
Schritt für Schritt vom Einstieg in das beliebte Content-Management-System, über Aufbau und Pflege eines eigenen Internetauftritts bis zur Programmierung von Erweiterungen. Für Einsteiger und Fortgeschrittene.
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Dipl.-Inform. Tim Schürmann
Freier Autor und IT-Journalist
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Bücher & Video-Trainings
Ich habe zahlreiche Fachbücher zu unterschiedlichen Themen aus der IT verfasst. Darunter auch das Buch "Praxiswissen Joomla!", das in seinem Bereich zu den Bestsellern zählt.
Artikel
Für verschiedene Fachzeitschriften und Internetportale schreibe ich bereits seit mehreren Jahren Artikel und Nachrichtentexte, die zudem in mehrere Sprachen übersetzt wurden.
Rumpelkammer
In der Rumpelkammer finden Sie verschiedene ältere Publikationen. Zum einen stammen diese aus dem universitären Umfeld, zum anderen befassen sie sich mit dem C64.